الشروط والأحكام

مرحباً بك في متجر جود. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.

للوصول إلى بعض الميزات (مثل تتبع الطلبات وحفظ العناوين)، قد تحتاج إلى إنشاء حساب عبر رقم جوالك.

نرسل رمز تحقق (OTP) عبر SMS للتحقق من ملكيتك للرقم. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وعن أي نشاط يتم من خلاله.

يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها صحيحة ومحدّثة. نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات التي تُستخدم بشكل مخالف.

جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيث ينطبق ذلك.

الأسعار والتوفر قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر النهائي يُحسب من السيرفر عند إتمام الطلب — لا نعتمد على الأسعار المعروضة في المتصفح فقط.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشمل: خطأ في السعر، نفاد المخزون، أو اشتباه في احتيال.

نوفر الدفع الإلكتروني عبر Tap (بطاقات مدى وVisa وMastercard وApple Pay وغيرها).

الدفع عند الاستلام (COD) متاح في المدن المدعومة — قد تُطبّق رسوم إضافية حسب سياسة المتجر.

خيارات التقسيط عبر تابي وتمارا تخضع لشروط مزود الخدمة المعني. جود ليس طرفاً في اتفاقية التقسيط.

نوصل إلى مدن المملكة العربية السعودية. مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المدينة وضغط الطلبات.

تكلفة الشحن تُحسب حسب المدينة وقيمة الطلب. قد يكون الشحن مجانياً للطلبات التي تتجاوز حداً معيناً — يُعرض ذلك في المتجر.

يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل. لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات توصيل غير صحيحة.

يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.

بعض المنتجات (مثل المستهلكات أو المنتجات المفتوحة) قد لا تكون قابلة للاسترجاع — يُذكر ذلك في صفحة المنتج عند الاقتضاء.

لبدء طلب استرجاع، تواصل معنا عبر واتساب مع رقم الطلب وسبب الاسترجاع.

جميع المحتويات على هذا الموقع — النصوص، الصور، الشعارات، والتصميم — مملوكة لمتجر جود أو مرخّصة لنا. يُحظر نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات والمنتجات، لكننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية في جميع الأوقات.

لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو تأخير التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا.

قد نعدّل هذه الشروط في أي وقت. التاريخ الفعلي للشروط المعمول بها هو النسخة المنشورة على هذه الصفحة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحال إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.